১২ দিন বন্ধ থাকার পর অবশেষে চালু হলো নির্বাচন কমিশনের (ইসি) জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) সেবা। এখন থেকে সাধারণ মানুষ আগের মতোই সংশোধন, স্থানান্তর, হারানো কার্ড উত্তোলন বা নতুন ভোটার হওয়ার সেবা পাবেন।
নির্বাচন কমিশনের জনসংযোগ পরিচালক এসএম আসাদুজ্জামান এ বিষয়ে বলেন, সার্ভার হালনাগাদের কারণে ১২ দিন এ সেবা বন্ধ ছিলো। তবে এটা আবার চালু হয়েছে।
গত ১০ জানুয়ারি থেকে কোনো সাধারণ বিজ্ঞপ্তি না দিয়েই এনআইডি সেবা বন্ধ রেখেছিলো নির্বাচন কমিশন। ফলে ৬০ হাজার সাধারণ মানুষ সেবা থেকে বঞ্চিত হয়ে ভোগান্তির শিকার হয়েছিলেন। অনেকেই ঢাকার বাইরে থেকে এসে ফিরে গেছেন।
ইসির এনআইডি সেবা নেয় ১৩০টির মতো প্রতিষ্ঠান। এছাড়া প্রতিদিনই ৫ হাজারের মতো সেবাগ্রহীতা নানা সমস্যা সমাধানে ইসির দ্বারস্থ হন।২০০৮ সালের নির্বাচনের পূর্বে ছবিযুক্ত ভোটার তালিকা প্রকল্প নিয়েই মূলত জাতীয় পরিচয়পত্র সরবরাহের কার্যক্রম শুরু করে নির্বাচন কমিশন। যার ভিত্তিতেই বর্তমানে উন্নতমানের জাতীয় পরিচয়পত্র বা স্মার্টকার্ডও সরবরাহ করছে নির্বাচন কমিশন।
কোনো নোটিশ ছাড়াই ১২ দিন ধরে জাতীয় পরিচয়পত্র সেবা বন্ধ রাখায় নির্বাচন কমিশন (ইসি)। ফলে ভোগান্তিতে পড়েন প্রায় ৬০ হাজার মানুষ।ইসি কর্মকর্তারা তখন জানিয়েছিলেন, গত ১০ জানুয়ারি থেকে এনআইডি সার্ভার বন্ধ থাকায় এই ভোগান্তির সৃষ্টি হয়েছে। প্রতিদিন গড়ে ৫ হাজার মানুষ এই সেবা নিতে পারেনি।
আগারগাঁওয়ের নির্বাচনী প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউটে (ইটিআই) এনআইডি শাখায় গিয়ে দেখা গেছে, বিভিন্ন এলাকা থেকে এনআইডি সেবা নিতে আসা নাগরিকেরা সেবা না পেয়ে ক্ষোভ প্রকাশ করেন। কবে সার্ভার চালু হবে তা তাদের জানানো হচ্ছে না। সেবা নিতে আসা নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক এক ব্যক্তি বলেন, দুই সপ্তাহ ধরে চারবার এসেও সেবা পাইনি। কবে কার্ড নিতে পারবো সে তথ্যও কেউ দিতে পারছেন না। আবার ইসির কল সেন্টার থেকেও কোনো তথ্য পাওয়া যাচ্ছে না।ফিরে যাওয়াদের মধ্যে অনেকেই ঢাকার বাইরে থেকেও এসেছেন জরুরি ভিত্তিতে এনআইডি সংগ্রহ করতে। তাদের তারাই বিপত্তির মধ্যে বেশি পড়েন। অনেকে আবার পেনশন, মৃত্যুসনদ সংগ্রহের মতো জরুরি কাজও করতে পারছেন না।
